期刊介绍
期刊导读
- 08/13市消委会开展家居建材消费体察活动
- 08/12装修经验谈: 最全面的装修建材购买清单在这里
- 08/12伟星建材今年上半年净利润同比下降19.61%
- 08/1230年建材商酒后吐真言:9大装修主材就不要往里
- 08/11600*600 建材矿棉板满天星装饰隔热隔音吸音板
全装修背景下浙中装饰行业转型发展研究(3)
[1] 孟 岳.家装行业中小企业创新运营模式研究[D].青岛:青岛科技大学,2018.
[2] 沈 源,姜中天.国外住宅全装修情况以及住宅部品分类体系介绍[J].城市住宅,2015(5):43-46.
[3] 白 洋.精装房时代来临 你准备好了吗[J].现代家电,2019(1):12-14,7.
[4] 章黎尧.顺势而为的后家装时代[J].金融经济,2017(7):51.
[5] 王天兵.定制家居如何从现在走向未来[J].国际木业,2017,47(3):6-7.
[6] 宣海力.住宅全装修发展对策研究[D].杭州:浙江大学,2012.
[7] 王 腾.金螳螂:出手互联网“家”[J].首席财务官,2016(3):22-24.
[8] 浙江省发布《全装修住宅室内装饰工程质量验收规范》[J].上海建材,2018(2):48.
[9] 浙江省住房和城乡建设厅.关于推进绿色建筑和建筑工业化发展的实施意见[M].杭州:浙江省人民政府办公厅,2016.
事物的发展都是有规律可循的,建筑业的发展必然促使建筑装饰行业的发展。建筑装饰行业也随之成为了一个新兴领域,朝气蓬勃。随着资源节约、环境保护、绿化发展理念的不断推进,浙江省人民政府办公厅印发了《关于推进绿色建筑和建筑工业化发展的实施意见》。明确从2016年10月1日开始,省内新建商品住宅实行全装修成品交付。政府陆续公布相关装修工程质量标准。到2020年底,省内新建多层和高层住宅将基本实现全装修,在发达的杭州、温州等地2018年已率先实现全装修。政策一出,给予了建筑装饰行业严重的冲击,知名家装企业业绩“断崖”式下滑,2017与2018两年倒闭家装设计公司达500多家。在优势打不过趋势的情况下,对于传统家装设计类公司,不做改变就意味着死亡,只有把握机遇才能摆脱困境重获生机。环境的改变是挑战更是发展的机遇,分析市场进行转型升级是装饰装修企业值得深思的问题。顺应发展趋势,及时调整方向,满足市场需求,体现时代特色,那么装饰装修行业的前景必将更为广阔,更为丰富。只要人们居有定所,装修就是必不可少。我们坚信,装修行业永远都不会成为夕阳产业,一直会是朝阳产业。论文在浙中装饰行业调研的基础上提出几点全装修背景下装饰行业转型发展的方向与策略。1)融合家居定制,实施个性化装饰装修。浙江省建设信息港发布的《关于加快推进住宅全装修工作的实施意见》里明确指出,住宅全装修可实行菜单式装修和个性化服务相结合的方案。购房者可以根据提供的菜单委托建设单位实施装修。全面精装修必将推动定制行业的发展,据中国家具协会统计,我国整体家具市场的20%~30%是定制家居产品。在欧美国家,定制家居占据着家居市场70%的市场份额。从市场渗透率可推断中国定制行业市场空间巨大。据搜狐网发布的2019第8届“中国定制家具十大品牌”、“中国全屋定制家具十大品牌”推出的榜单来看,尚品宅配、索菲亚、亚丹、欧派等耳熟能详的家居品牌赫然在列。这些品牌的成功之道都有可借鉴之处,如亚丹衣柜,有着开发、加工、生产与经营为一体的运营服务,不止对产品质量严格把关,勇于承诺滑动门滑轮及自动门承重轮终生保用,更是积极探索新科技,研发出国内首款全玻璃紧急疏散自动门,为业界相关领域做出了极大的贡献。一个优秀的企业,应该致力于解决用户的实际问题,同时能挑战自我,创新改革,与市场紧密接轨。装饰公司可以和这些企业合作,达到强强联手。可选方案一,提供装修方案到建设单位,通过开发商到达业主的模式-定制精装,所谓“定制精装”就是传统精装房的升级版本,可以对特定的楼盘提供一种户型多种价位、多种装修风格的服务,符合政策要求精装修,但也让业主主动参与、自助选择装修菜单,使精装修的房子符合业主的个性化需要,更能让业主体会到私享化、定制化、全程化的服务。可选方案二,为高端定制,即专门为别墅、大宅、复式、会所等提供个性化服务。在刚刚过去的东莞全屋整装定制展、东莞国际设计周上,出现了大量的高端定制产品,高端定制作为一个新的家具业的战场,汇集了来自成品企业与建材企业的两大力量。从成品家具企业纷纷加入高端定制战团的决心来看,高端定制领域必将是一场实力的大较量。由此可知装饰公司往家居定制方面渗透或者转型是开拓市场的有效途径。2)硬装转向软装,设置软装设计部门。随着国家相关政策和措施的推动,全装修住宅两极分化严重。走高端路线的如大户型、精装修、可以拎包入住;低端路线的则能省就省,除了验收必须的条件,其余的装饰很少,质量也参差不齐。在这样的大背景下,软装行业迎来了春天,装饰公司需要抓住这样的机遇,从软装方向入手,拓宽经营渠道。对于软装行业,一开始很多人的理解都非常片面,认为只是卖窗帘、卖沙发之类的建筑类旁系产业,但从概念的形成到现在高速发展的十来年时间里,也跟随市场的发展经历了三次变革。步步为赢,从自主软装(意识)到软装搭配(产品)到现在的个性软装(体验)。这几年,国内成熟的软装公司应运而生。如贝洛克软装专注私宅整体软装的专业软装设计机构,以私人豪宅为客户群,在10年的发展过程中打造专注、专业、专心的品牌形象。引进国内外家居品牌与资源,积累很多的私人豪宅个性化原创设计经验。又如杭州尚层装饰有限公司,从前期的咨询了解、设计阶段的无缝沟通,到施工过程的实时监控,乃至竣工完成后的售后服务,让业主感受到尊贵、贴心的服务。对大宅精装软装服务采用细分的岗位,多人分工服务,形成互为协调、互为补充的“多对一”式的服务模式。建立客户满意度主动回访体系,主动了解客户服务感受及对项目组成员的满意度,及时发现并主动协调解决项目问题。分工明确,服务到位。作为专业的装饰装修公司,如果不考虑彻底从硬装转向软装,也可以考虑成立软装设计部门,可以为房产项目提供软装设计和成为整体软装产品的综合服务商。培养一支高水平的软装设计团队,为客户提供咨询、设计、定制、采购、安装、摆场一站式整体软装配置服务,与国内外高中端家具、灯具、布艺、地毯、饰品品牌建立良好的合作关系。3)线上线下融合,迎接信息化销售模式。根据艾媒咨询发布的《2019中国互联网家装用户趋势报告》显示,以往偏中老年用户为主要消费群体的家装产业整体趋向于年轻化。在装修服务下单人群中,80、90后综合占比近68%,成为家装消费的主力人群,而80、90后有一个共性,就是遇事上网先“百度”,网络咨询成了当下很多人的第一选择。当消费升级成为一种潮流和趋势,家装行业的再度进化就成为一种必然,只有打破原有的家装产品和服务供给方式才能真正让用户全新的生活方式得到实现。传统的装修模式因不透明、不规范、耗时长、费用高等缺点,被广大消费者诟病已久。因此“互联网+装修”成为大众关注的焦点。通过开放的互联网平台,装修各环节更加透明化与规范化,选择也更加多样化,人们可以根据自身需求优选适合的装修平台,打造个性化的装修方案,便捷的体验到线上装修服务。装饰公司想要做大做强必须融入信息化时代,要对互联网时代家装企业进行更深入的探索。具体来讲,线上与线下互相引流,店网一体化。同时,通过产品和终端门店的体验优势,放大营销半径,借助线上和网络的力量,扩大宣传推广边界,让有需求的用户可以在最短的时间找到品牌、体验产品,参考设计,沟通交流,进而成交。在此,我们也可以借鉴金螳螂的网络营销策略。早在2015年,金螳螂建筑装饰股份有限公司凭借着对装饰行业敏感的嗅觉,毅然投资2.7亿元打造“金螳螂·家”为宣传口号的互联网家装品牌。具体策略是以家装作为入口,采用“互联网+”全包家装形式,包验房、包量房、包主材、包辅材、包配送、包施工、包监理、包售后,更是采用一系列环保家居,如都芳环保水性漆、梦天木门、进口无铅陶瓷釉料等,旨在为客户提供更先进、更全面的服务,以此加大企业自身的竞争力。另外,更是体贴地在供应链方面组建了附加包供应部门,以此降低成本,力求满足客户追求质优价廉的愿望。需要注意的是,家装与其它实物产业相比,有不能忽视的短板,那就是过程复杂、周期过长。想要解决这些问题,就必须要有一系列严格的标准管控体系,如金螳螂五步放线法、200项施工工序、打造金标工艺等,如此,才能保证装修质量。“金螳螂·家”对内能做到高标准,严要求控全程,对消费者更是细心周到地提供了手机APP以便全程监控,能让业主时刻关注装修的过程。家装领域绝不是喊几句口号、解决几个痛点就可以拿下的,而是要积极探索新模式,着重发力服务链及供应链,注重每个环节的服务和质量,靠口碑和品牌去赢得市场。如此,才能真正发展壮大,才能真正发挥“互联网+”作用。4)致力旧房改造,迎接新时代装修模式。在一系列国家政策、房地产市场、消费者口味等影响下,高房价对人们造成了诸多压力,另外,当前新房的需求黄金高峰已过,新增量不会再像之前的增幅比增长,随之而来的则是老房翻新数量不断增高,估计这个高峰会在3~5年内达到一定峰值,然后维持一段时间的黄金期。二手房装修也是有规律可循的,一直呈抛物线的状态发展,5~10年一个周期。因此二手房翻新会成为家装行业今后的一个新的机会点。如果说我们把住宅的首次装修装饰称为前装修,那么,以房子陈旧、装修过时、乔迁婚嫁进行的翻新或局部装饰为主的消费就是后装修。专注于打造旧房的改造与装修的企业有着良好的发展潜力,也可以为各大装饰公司起到很好的示范作用。目前,国际知名涂料品牌多乐士推出的焕新服务就是典型的旧房翻新服务。在多乐士官网上有非常详尽的服务流程,如墙面评估、搬移保护、专业涂刷、清洁归位等内容,更有一年质保期作为保障。2018年7月多乐士联手中国标准化研究院推出了企业重涂服务高标准,这更加奠定了多乐士的品牌主导地位。当然,在旧房改造领域做的好的还有其他一些品牌,如百变空间,一直致力于旧房改造的研发、品牌推广,2018年在全国200个城市建立服务网络。以上这些品牌的成功之路都是可以借鉴的,装饰公司可以根据对本公司的实际情况做好转型,做好应对旧房改造的各项准备,精心打造二次装修。全装修楼盘开始逐步盛行与推广后,与房子所涉及的产业的确会受到影响,这种影响除了中国整体需求的变化外,全装修房的出现会打破以往一些产品、产业的商业运作模式。不管是需求减少,还是产品及产业的商业重构,装饰设计公司的地位不应是削弱而是进一步提升,只是装饰公司地位和作用提升的同时,市场对装饰公司的淘汰也进入了新的阶段,有能力、有创新、有创意、有经验、有营销的装饰公司才能更好地生存下去,因此装饰行业转型发展刻不容缓。参考文献[1] 孟 岳.家装行业中小企业创新运营模式研究[D].青岛:青岛科技大学,2018.[2] 沈 源,姜中天.国外住宅全装修情况以及住宅部品分类体系介绍[J].城市住宅,2015(5):43-46.[3] 白 洋.精装房时代来临 你准备好了吗[J].现代家电,2019(1):12-14,7.[4] 章黎尧.顺势而为的后家装时代[J].金融经济,2017(7):51.[5] 王天兵.定制家居如何从现在走向未来[J].国际木业,2017,47(3):6-7.[6] 宣海力.住宅全装修发展对策研究[D].杭州:浙江大学,2012.[7] 王 腾.金螳螂:出手互联网“家”[J].首席财务官,2016(3):22-24.[8] 浙江省发布《全装修住宅室内装饰工程质量验收规范》[J].上海建材,2018(2):48.[9] 浙江省住房和城乡建设厅.关于推进绿色建筑和建筑工业化发展的实施意见[M].杭州:浙江省人民政府办公厅,2016.
文章来源:《建材与装饰》 网址: http://www.jcyzszz.cn/qikandaodu/2020/0814/499.html
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