编者按：

在“两个一百年”奋斗目标历史交汇的关键节点，聊城集中开展党史学习教育，学党史、悟思想、办实事、开新局，“一把手”带头开展了遍访企业、遍访村居、遍访群众的“三遍访”工作，选派“民情书记”和服务队到群众身边去，为群众办实事，即访即办，切实解决了很多企业和群众面临的痛点和难点问题。从即日起，大众网?海报新闻将实地探访“民情书记”和服务队走过的地方，记录他们如何践行“我为群众办实事”，如何给群众生活和企业发展带来便利和变化。

（押金退还现场）

大众网·海报新闻记者 程洽洽 聊城报道

“涉及82户居民的十余万装修押金退还了！”董桥幸福里小区的业主们的揪心事，在市审计局民情服务队的协调下，拖延1年多的事情终于得到了解决。

聊城市审计局在“三遍访”过程中，董桥幸福里小区的业主们反映称，时隔一年多，物业迟迟不退还他们的装修押金，并且这此过程中，收取装修押金的物业公司已不再接管此小区，另换了一家物业来承包，业主们联系前物业公司难上加难，退还装修押金遥遥无期。与此同时，叫苦不迭的还有接管小区的新物业公司，由于小区居民对之前物业拒退装修押金不满，便拒绝缴纳物业费，由此形成了恶性循环。

了解了事情的来龙去脉后，服务队民情书记和队员们经过商议认为，根本矛盾还是在装修押金不退还上，于是民情书记下定决心，要帮助这82户业主要回装修押金，彻底解决董桥幸福里小区存在的问题。民情服务队向社区、村委了解到，前物业公司收取的装修押金并未转移到新物业公司。

了解情况后，遍访组多次向之前的物业公司联系，前物业公司对此事不断推诿，遍访组持续跟踪，反复沟通。历时2个多月，在一次次协商中，经过新物业公司的协调和组织，事情终于有了转机，“元装修押金，足额退还给82户居民”！在退押金当天，业主们拿着银行卡和收据拍手叫好，纷纷感谢市审计局“三遍访”服务队做出的努力，称赞他们为居民们实实在在地解决了一件烦心事。

“装修押金不退这个事，是业主和物业存在矛盾的根源，解决了这个事，也就实现了居民生活环境的良性循环。”民情书记贾鹏柱说，市审计局在开展“三遍访”活动中，不但圆满解决了群众的诉求，同时也使干群关系得到了极大改善，让党史学习教育更“走心”。

文章来源：《建材与装饰》 网址: http://www.jcyzszz.cn/zonghexinwen/2021/0422/996.html